Vimos por este meio esclarecer a questão apresentada. Efectivamente os Add-Ons precisam de alojamento dinâmico e como tal, apenas nos packs que estão desenhados para suportar isso é que um acesso por FTP a um AddOn é possível, já que o espaço que usa para um Add-On é oferecido e não faz parte da contrato de alojamento que estabelece connosco quando adquire por exemplo um pack Web DOMAIN +. Por esta ordem de ideias, se possibilitássemos o acesso FTP aos Add-Ons, o pack Web DOMAIN + teria dois tipos de alojamento num só pack, o que faria com que o mesmo subisse exponencialmente de preço, possivelmente quase tanto como o Web PRO + e certamente superior a um pack Web À LA CARTE.

Neste sentido, poderemos recomendar nestes casos que altere o pack para um Web Á LA CARTE, no qual poderá ter alojamento dinâmico e acesso aos Add-Ons sem pagar outras funcionalidades ou espaço adicional, que à partida, serão desnecessárias para o que pretende alojar.

Esperamos ter clarificado esta questão, no entanto, colocamo-nos à V. disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida.

Obrigado pela atenção dispensada.